Online-Rezeption
Termine bestätigen, Unterlagen übermitteln, Fragen stellen - ohne Warteschleife, jeden Tag erreichbar.
Die Online-Rezeption wird von 321med bereitgestellt. Ihre Daten werden dabei DSGVO-konform behandelt. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Was möglich ist
Passauer Str. 16
94133 Röhrnbach
08582 - 97 96 22
Häufige Fragen
Unterlagen, Umbuchung, Erreichbarkeit – hier finden Sie die Antworten, die uns am häufigsten erreichen.
Bringen Sie Versichertenkarte, Bonusheft und – falls vorhanden – Röntgenbilder, Vorbefunde sowie Ihren Medikamentenplan mit. Über die Online-Rezeption können Sie Unterlagen auch schon vorab übermitteln.
Ja. Umbuchungen und Absagen sind jederzeit über die Online-Rezeption möglich. Bitte melden Sie sich spätestens 24 Stunden vorher, damit wir den Platz an andere Patientinnen und Patienten weitergeben können.
Die Online-Rezeption ist 24/7 erreichbar – Sie schreiben Ihr Anliegen, ohne zu telefonieren. Wir bearbeiten Anfragen zu unseren Sprechzeiten und melden uns verlässlich zurück.
In der Regel innerhalb eines Werktages. Anfragen, die abends oder am Wochenende eingehen, beantworten wir am nächsten Praxistag.
Ja. Rezeptwünsche, Befundkopien, Attest- und Bescheinigungsanfragen sowie Rückrufbitten laufen ebenfalls über die Online-Rezeption.
Bei akuten Beschwerden rufen Sie uns bitte während der Sprechzeiten direkt an. Außerhalb unserer Zeiten hilft der zahnärztliche Notdienst – die Online-Rezeption ist für Notfälle nicht geeignet.
Ja. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt, das Widget wird erst nach Ihrem Klick geladen und es werden keine Daten ohne Ihre Aktion an Dritte übermittelt.
Selbstverständlich. Wählen Sie im Formular den Punkt für neue Patienten – so planen wir genügend Zeit für Anamnese und Erstgespräch ein.
